jueves, 19 de marzo de 2015

4 preguntas bien redactadas y 4 mal redactadas.



Cuestionario
Identificación de las necesidades del cliente.
(5 preguntas redactadas y 5 mal redactada)



Bien redactadas:
1-      ¿Quiénes tendrían acceso a la  aplicación?
2-      ¿Con que información trabaja su empresa?
3-      ¿De qué forma maneja el registro de venta?
4-      ¿Con qué periodicidad quiere que se actualice la información?



Mal redactadas:
1-      ¿Quiénes podrían ingresar o manipular los datos?
2-      ¿Con qué trabaja usted?
3-      ¿Cómo lleva el registro de ventas?
4-      ¿Con qué rapidez quiere que ingrese la información?

miércoles, 18 de marzo de 2015

Técnicas de recolección de datos


TECNICAS
VENTAJAS
DESVENTAJAS
DEFINICIONES
INSTRUMENTO A UTILIZAR
CUANDO SE APLICA
Encuesta
Aplicación  en diversos medios
Falta de disponibilidad de tiempo de los encuestados
Consiste en la obtención de información relativa a un tema determinado
Cuestionario
Cuando se necesita obtener información sobre un tema en específico.
Observación
Ver de cerca los procesos
Anotar inmediatamente
Porque Deseos y sentimientos interfieren con los recuerdos
Examen atento que se realiza sobre sujetos, objetos y hechos
Lista de chequeo

Método Delphi


Consiste en la utilización de expertos para el diagnóstico, búsqueda de soluciones a problemas planteados.


Sesión de grupo
Diversidad de opiniones

Consiste obtención de información con personas que hacen parte de un proceso
Medios audiovisuales

Entrevista
Interacción directa con el cliente- Posibilidad observar reacciones de la persona
Tiempo y dedicación, especialmente cuando se va a entrevistar a varios – Afán del entrevistado causando respuestas poco veraces
Conversación intencional
Cuestionario
Cuando se quiere obtener información que de forma escrita los entrevistados no facilitarían.







1. ¿Cuál es el objetivo del video?

Su objetivo es identificar las técnicas de recolección de información y aplicar los instrumentos necesarios para obtener resultados eficientes.



2. ¿Cuantas y Cuales son las etapas para la recolección de información?

1-    Identificación del producto o de las necesidades.
2-    Definición de necesidades de información y técnicas de recolección
3-    Aplicación de instrumentos para la recolección y análisis de la información
4-    Tabulación, análisis y presentación del informe


3. ¿Cuáles son las características de la observación?
·         Planificación adecuada
·         Definir claramente los objetivos
·         Precisar modo sistematizar datos
·         Prever la elaboración o selección de los instrumentos
·         Triangular las observaciones


4. ¿Cuáles son los tipos de observación?

Observación participante: Observador está integrado en mayor o menor medida al grupo o proceso de debe observar

Observación no participante: observador ajeno al proceso, se mantiene al margen.

5. ¿Cuáles son las condiciones para una entrevista?

·         Definición de objetivos
·         Delimitación de la información
·         Conocimiento de la relación entrevistador -  entrevistado
·         Garantía de reserva
·         Registrar la conversación

6. ¿Cuáles son las clases de entrevista?

Formal: Preparada previamente por el entrevistador.

            Estructurada: cuestionario preparado
Semi estructurada: cuestionario preparado pero flexible para modificar preguntas.
Libre o abierta: concertada pero sin cuestionario.

Informal: no tiene preparación alguna y el entrevistador recoge la información relevante.

7. ¿Características del diseño de la encuesta?

·         Conocer la finalidad
·         Determinar la población
·         Disponer de recursos necesarios
·         Tener en cuenta la duración
·         Definir si es muestral o poblacional
·         Realizar la aplicación piloto
·         Planear la aplicación del cuestionario.


8. ¿Cuáles son los tipos de sesión de grupo?
Coloquio: intercambio oral sobre un tema prefijado mantenido por varias personas. Todos los participantes son receptores y emisores y su principal función es compartir ideas, opiniones, etc.
Lluvia de ideas: potenciación de la sinergia de un grupo, tanto en el diagnóstico de situaciones como en la búsqueda de soluciones creativas.
Simulación o taller: consiste en un ejercicio de grupo a partir de alguna dinámica o actividad los participantes evidencian lo que en la vida real sienten, piensan, dicen y hacen.

miércoles, 11 de febrero de 2015

jueves, 22 de enero de 2015

Microsoft anuncia que la actualización del Windows 10 será gratuita.


La compañía confirmó que trabaja en un nuevo navegador, que permitirá tomar notas en las propias páginas.
El gigante estadounidense del software Microsoft anunció este miércoles que su nueva versión del sistema operativo Windows, Windows 10, será gratuita para los usuarios de Windows 7, 8.1 y Phone 8.1, una medida con la que busca homogeneizar los sistemas de todos los usuarios de Windows. (Leer ¿Al fin dirá adiós Internet Explorer?).
En una conferencia en la sede de la compañía en Redmond (estado de Washington, EE.UU.), el vicepresidente de sistemas operativos de Microsoft, Terry Myerson, indicó que durante el primer año a partir de su salida al mercado -prevista para 2015-, Windows 10 estará disponible sin ningún coste para todos los usuarios de Windows 7, 8.1 y Phone 8.1.
"Windows 10 es mucho más que la última versión de Windows. Windows 10 cambia las reglas del juego", apuntó Myerson, quien hizo especial hincapié en el carácter universal que la empresaestadounidense busca para su nuevo sistema operativo.
Para alcanzar esta universalidad y facilitar las compatibilidades entre todos los productos de Microsoft, Windows 10 funcionará con ordenadores, tabletas, teléfonos móviles y la videoconsola Xbox, erigiéndose así como el primer sistema operativo multiplataforma de Microsoft.
El nuevo sistema operativo se adaptará a cada dispositivo según las características de su pantalla.
"Hoy en día, los usuarios de Windows se dividen en muchas versiones, lo que hace difícil para los desarrolladores de software poder llegar a todo el mundo con sus aplicaciones. Ahora ya podrán dirigirse a la vez a todos aquellos productos que funcionen con Windows", explicó Myerson.
Se trata de un proceso de integración entre el software de distintos dispositivos por el que cada vez están apostando con más fuerza las grandes empresas informáticas, como el rival californiano de Microsoft, Apple.
En cuanto a la interfaz, Windows 10 recupera de Windows 7 el botón de inicio y el menú desplegable, e introduce un "centro de acciones" para llevar a cabo funciones rápidas como activar o desactivar el wifi o el bluetooth.
Este centro también mostrará al usuario las notificaciones que haya recibido en aplicaciones como Skype o el correo electrónico, y éste podrá responder a los mensajes directamente sin necesidad de abrir las distintas plataformas.
Microsoft también ha perfeccionado su asistente de voz, Cortana, que aparecerá integrado en la barra inferior de la pantalla de Windows 10.
Cortana permitirá, a través de órdenes de voz, buscar documentos a partir de indicaciones simples como "muestran todas las fotografías tomadas en diciembre".
Windows 10 incluirá de forma gratuita versiones de Microsoft Word, Excel y PowerPoint para todos los teléfonos y tabletas.
Además, Microsoft también anunció que está trabajando en un nuevo navegador de internet, Project Spartan, muy vinculado a Cortana y que, entre otras cosas, permitirá tomar notas en las propias páginas web.

miércoles, 21 de enero de 2015

Whatsapp lanza aplicación para computadoras

Los usuarios de Whatsapp ya pueden utilizar la aplicación desde la computadora, luego de que la compañía lanzó este miércoles la extensión para ver las "conversaciones y mensajes" que se realizan en el celular. "WhatsApp Web es una extensión de tu teléfono y refleja las conversaciones y los mensajes allí. Así, todos tus mensajes todavía se almacenan en tu teléfono", explicó la empresa en un comunicado.

Para utilizar Whatsapp desde la computadora, el usuario debe hacer lo siguiente:

- Abrir web.whatsapp.com en el navegador Google Chrome en la computadora

 - Escanear con el celular el código QR que aparece en esa página para vincular WhatsApp Web con WhatsApp en el teléfono.


















- Se vincula WhatsApp entre el celular y la computadora Esta extensión está disponible para Android, Windows Phone, Blackberry y Blackberry 10, y Nokia S60. "Desafortunadamente, por el momento, no podemos ofrecer WhatsApp Web para nuestros usuarios de iOS debido a limitaciones de Apple", aclaró la compañía.

Colombia vs Chile sudamericano sub20


Entrada de prueba.

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